Для работодателя «популяризация» преимуществ медицинского страхования связана, прежде всего, с добавленной стоимостью и бременем обеспечения этой льготы сотрудникам компании. Многие работодатели и особенно представители малого бизнеса зачастую не понимают, насколько мощным инструментом привлечения и удержания персонала может быть медицинское страхование. Однако отказ от этого инструмента – дорогостоящее бизнес-решение, особенно когда оно становится фактором для «отсеивания» потенциальных высокопрофессиональных заявителей и причиной перехода квалифицированных и низкооплачиваемых работников в другие компании, наиболее привлекательные как раз благодаря наличию такой льготы.
Сложно оспаривать преимущества льгот для найма и удержания сотрудников. Исследования, проведенные Glassdoor и Randstad, показывают, что предоставление льгот (наряду с заработной платой) являются фактором №1 в привлечении персонала.
Почему работодателям следует предоставлять сотрудникам медицинское страхование
Затраты – это только одна половина возврата в инвестиционной формуле, поэтому не следует забывать об этом и рассчитать выгоды, которые можно получить благодаря льготам. Когда вы принимаете решение о том, чтобы предоставлять сотрудникам медицинские страховки, помните о следующих важных факторах:
Производительность здоровых работников выше. Благодаря профилактическому медобслуживанию ваши работники будут реже отсутствовать на работе из-за проблем с собственным здоровьем или здоровьем своей семьи (кстати, редкое отсутствие влияет на общий доход всех работников, что способствует удержанию). Здоровые сотрудники будут более продуктивными, на работе станет меньше несчастных случаев (снижение страховых выплат), и, вероятнее всего, клиенты перестанут их воспринимать как источник микробов. Оздоровительные программы демонстрируют возврат инвестиций в размере 3 к 1.
Все говорят о медицинских страховках. Даже если ваши работники особо никогда не беспокоились по поводу льгот, связанных с медицинским обслуживанием, то решение о его внедрении в любом случае станет в компании обсуждаемым. Поскольку многие сотрудники достаточно активно ведут себя в социальных медиа и интернете, то было бы огромной ошибкой полагать, что ваши работники не узнают о том, какие компании предлагают медицинские страховки.
Для низкооплачиваемых работников медицинские страховки важны. Очевидно, что низкооплачиваемые работники и работники с почасовой оплатой более заинтересованы в медицинских льготах. При их относительно низком доходе медицинское страхование становится важным преимуществом, поскольку стоимость услуг без корпоративных страховок слишком высока. Кроме того, не имея возможности пользоваться профилактическим медобслуживанием, работники с почасовой оплатой, которые нуждаются в деньгах, скорее всего, не будучи здоровыми будут приходить на работу и заражать остальных коллег.
Медицинское страхование может стать важным преимуществом для компаний, деятельность которых связана с розничной торговлей, фаст-фудом и гостеприимством. Поскольку в этих индустриях необходимый набор навыков относительно прост, то недовольные сотрудники спокойно перемещаются между компаниями. Работники могут вне работы общаться с коллегами из других компаний и узнавать о рабочих местах с почасовой оплатой, где предлагается медицинская страховка. По моим собственным оценкам, отдельные торговые точки в отрасли, которые не предоставляют медицинские льготы, в течение года будут терять до 25% своих сотрудников в пользу компаний-конкурентов, уделяющим внимание медобслуживанию. С аналогичным количеством часов, аналогичной оплатой, расположением и условиями труда, медицинское обслуживание может стать значительным преимуществом.
Удерживать сотрудников станет сложнее. Тем компаниям, которые не предлагают медицинское страхование, будет проблематично удерживать низкооплачиваемых сотрудников. Подбор и удержание менеджеров также станет проблемой в условиях, когда на других аналогичных рабочих местах в ряде фирм предлагают медицинские страховки.
Рекрутинг станет сложнее. Фирмы, предлагающие медицинское страхование, обязательно заявляют об этом в своих вакансиях и рекрутинговой рекламе, поэтому не стоит удивляться тому, что востребованные специалисты вряд ли будут рассматривать вашу компанию в качестве места для работы. Конечно, вы будете продолжать заполнять открытые вакансии, однако уровень заявителей значительно снизится. Это ударит по производительности.
Медицинские льготы важны для семейных работников. Если у ключевых сотрудников есть семьи, то медицинские страховки фактически могут быть важнее зарплаты. Если вы нанимаете людей из определенных этнических и религиозных групп, то высока вероятность того, что ваши сотрудники будут иметь большие семьи, а это только увеличивает значение льготы.
Медицинские льготы важны для больных людей. Если значительному количеству ваших сотрудников действительно необходимо медобслуживание в связи с определенными проблемами со здоровьем, то они могут быстро перейти в другие фирмы, которые помогут им получить лечение.
Отсутствие медицинских льгот может привести к расколу рабочей силы. Вам будет сложно объяснить заявителям и нынешним сотрудникам, почему вы не можете предложить медицинское страхование. Если ваш аргумент базируется на «стоимости услуги», то не удивляйтесь тому, что в определенный момент низкооплачиваемые сотрудники в вашей компании начнут считать себя людьми второго сорта, которые не заслуживают таких же инвестиций в свое здоровье, как менеджеры и руководители. Если в рабочей силе произойдет раскол, то он будет иметь серьезные последствия для всего бизнеса.
Заключительные мысли
Многие из аргументов, которые я слышу о том, нужно или нет предоставлять медицинское страхование, неправильные, они отражают недальновидность руководителей. Некоторые из таких взглядов, очевидно, сформировались под влиянием определенной политики компании, но есть и такие, которые строятся исключительно на основании стоимости услуги. Необходимо работать совместно с HR и финансовым директором для расчета прямой экономической выгоды, которая появляется в результате роста производительности труда, сокращения количества дней невыхода на работу, а также благодаря удержанию и успешному рекрутингу нужного персонала. После этих расчетов вы непременно узнаете, почему каждая компания из списка Fortune 500 остается известной на протяжении десятилетий. Ничего не поделаешь: преимущества медицинских и оздоровительных льгот намного превосходят любые затраты! Перевод Яны Аржановой специально для HRM При использовании материала ссылка на проект HRM обязательна
