+7(916)625-22-40

e-mail для работодателей: client@mir-job.ru

e-mail для соискателей: resume@mir-job.ru

Новости

Ключевые драйверы HR-бренда. Готовы ли Вы рекомендовать Вашу компанию?

24 января 2014 г.

Вторая часть результатов исследования HR-бренда. Первая часть см. ИсследованиеHR-бренда. Описательные статистики

Вводная

Цель данного поста показать факторы, влияя на которые, мы можем улучшить наш HR-бренд.

Сегодня мы берем такой показатель HR бренда, как

Готовы ли Вы рекомендовать Вашу компанию своим родственникам, друзьям в качестве работодателя?

Т.е. под «улучшением» HR-бренда я понимаю изменение соотношения % ответов в сторону увеличения готовности рекомендовать.

В результатах я показываю факторы, которые значимо взаимосвязаны с готовностью рекомендовать компанию в качестве работодателя. Под ключевым драйвером HR-бренда (или просто драйвером) понимается такой фактор (вопрос) исследования, который значимо взаимосвязан с показателем готовности рекомендовать компанию. Или, по простому, имеет высокую корреляцию

Результаты даю в виде таблицы, где:

  • Наименование фактора (вопрос исследования)
  • Колонки HR и не HR (как я писал в прошлом посте, мы выделили два базовых сегмента респондентов: HR и не HR, показав, что драйверы для этих аудиторий могут различаться. Т.е. выбор HR или не HR в пользу рекомендовать / не рекомендовать компанию определяется различными факторами. И я это показываю)

    Показатели взаимосвязи:

    Хи квадрат: если данный показатель имеет значение ниже 0, 05 – взаимосвязь есть

    Фи, Крамера – коэффициенты корреляции (Фи - для дихотомических переменных (есть, нет), Крамера - для номинативных переменных). Привожу только для факторов, где взаимосвязь есть. Фи и Крамера измеряются от 0 до 1, чем ближе к 1, тем сильнее взаимосвязь

    Пример

    Смотрим первую строку результатов: №
    Фактор
    HR
    Не HR

    Есть ли в Вашей компании программа рекомендательного рекрутинга (приведи друга и т.п..)? (да, нет)
    Хи квадрат 0, 02

    Фи 0, 163

    Крамера 0, 163
    Хи квадрат 0, 000

    Фи 0, 164

    Крамера 0, 164

  • Есть ли в Вашей компании программа рекомендательного рекрутинга (приведи друга и т.п..)? – фактор (вопрос) исследования
  • (да, нет) – варианты ответов данного вопроса
  • Хи квадрат 0, 02 – показатель меньше 0, 05 – взаимосвязь есть
  • Фи 0, 163, Крамера 0, 163 – корреляция слабая

    Т.е. мы можем сделать вывод, что между выбором работника рекомендовать свою компанию и наличием в компании программы рекомендательного рекрутинга взаимосвязь есть, она значима, но связь эта слабая.

    В идеале стоило бы дать график и/или таблицу частот распределения ответов, но, чтобы не перегружать отчет, я опускаю эту информацию. Направленность связи во всех случаях соответствует правилу:

    1. готовность рекомендовать позитивно связана с наличием фактора в случае дихотомической переменной (т.е. готовность рекомендовать связана с наличием программы рекомендательного рекрутинга, а не ее отсутствием. И так во всех случаях)

    2. готовность рекомендовать позитивно связана с ростом порядковой переменной (т.е. вероятность готовности рекомендовать тем выше, чем выше показатель степени  соответствия декларируемых и реально исповедуемых принципов отношения к персоналу (по 10-ти бальной шкале)

    Результаты
    Фактор
    HR
    Не HR
    1
    Есть ли в Вашей компании программа рекомендательного рекрутинга (приведи друга и т.п..)? (да, нет)
    Хи квадрат 0, 02

    Фи 0, 163

    Крамера 0, 163
    Хи квадрат 0, 000

    Фи 0, 164

    Крамера 0, 164
    2
    Есть ли в Вашей компании Корпоративный Кодекс (формализованы ли корпоративные ценности, миссия, корпоративная культура) (да, нет)
    Хи квадрат 0, 000

    Фи 0, 207

    Крамера 0, 207
    Хи квадрат 0, 000

    Фи 0, 22

    Крамера 0, 22
    3
    Оцените степень соответствия декларируемых и реально исповедуемых принципов отношения к персоналу (1-абсолютно не соответствуют; 10 – полностью совпадают)
    Хи квадрат 0, 000

    Крамера 0, 511
    Хи квадрат 0, 000

    Крамера 0, 526
    4
    Оцените степень удовлетворенности корпоративными мероприятиями (1 – крайне не удовлетворен; 10 – полностью удовлетворен)
    Хи квадрат 0, 000

    Крамера 0, 449
    Хи квадрат 0, 000

    Крамера 0, 352
    5
    Есть ли у Вашей компании группы и странички в социальных сетях? (да, нет)
    Хи квадрат 0, 065
    Хи квадрат 0, 000

    Фи 0, 163

    Крамера 0, 163
    6
    Есть ли доступ к социальным сетям с рабочих компьютеров?

      • Да
      • не ко всем сетям
      • имеют доступ только те, кому необходимо по работе
      • нет

    Хи квадрат 0, 068
    Хи квадрат 0, 000

    Крамера 0, 141
    7
    В социальных сетях вы чаще встречаете отзывы о компании:

      • позитивные,
      • отрицательные,
      • не отслеживаю

    Хи квадрат 0, 000

    Фи 0, 249

    Крамера 0, 249
    Хи квадрат 0, 000

    Фи 0, 255

    Крамера 0, 255
    8
    Есть ли реклама вакансий Вашей компании? (да, нет)
    Хи квадрат 0, 026

    Фи 0, 117

    Крамера 0, 117
    Хи квадрат 0, 013

    Фи 0, 084

    Крамера 0, 084
    9
    Оцените степень привлекательности карьерного портала (раздел «вакансии» Вашей компании) (1- непривлекательный портал; 10 – наша компания имеет очень привлекательный карьерный портал)
    Хи квадрат 0, 000

    Крамера 0, 336
    Хи квадрат 0, 000

    Крамера 0, 259
    10
    Есть ли видео (видеообращения руководителей, сотрудников; видеовакансии) на корпоративном портале? (да, нет)
    Хи квадрат 0, 006

    Фи 0, 136

    Крамера 0, 136
    Хи квадрат 0, 000

    Фи 0, 122

    Крамера 0, 122
    11
    Есть ли ссылки на странички / группы компании в социальных сетях на карьерном портале? (да, нет)
    Хи квадрат 0, 012

    Фи 0, 126

    Крамера 0, 126
    Хи квадрат 0, 000

    Фи 0, 150

    Крамера 0, 150
    12
    Есть ли у компании блоги (корпоративный, тематический (-е), профессиональные блоги сотрудников)? (да, нет)
    Хи квадрат 0, 000

    Фи 0, 257

    Крамера 0, 257
    Хи квадрат 0, 000

    Фи 0, 125

    Крамера 0, 125
    13
    Выступают ли руководители компании на внешних мероприятиях в качестве спикеров? (да, нет)
    Хи квадрат 0, 007

    Фи 0, 141

    Крамера 0, 141
    Хи квадрат 0, 000

    Фи 0, 164

    Крамера 0,164
    14
    Проводится ли работа с бывшими сотрудниками (поздравления с корпоративными праздниками, рассылки и т.п..)? (да, нет)
    Хи квадрат 0, 012

    Фи 0, 132

    Крамера 0,132
    Хи квадрат 0, 000

    Фи 0, 119

    Крамера 0,119
    15
    Проводится ли работа со студентами ВУЗов? (да, нет)
    Хи квадрат 0, 017

    Фи 0, 125

    Крамера 0,125
    Хи квадрат 0, 001

    Фи 0, 109

    Крамера 0,109
    16
    Существуют ли программы корпоративного волонтерства в компании? (да, нет)
    Хи квадрат 0, 004

    Фи 0, 148

    Крамера 0,148
    Хи квадрат 0, 013

    Фи 0, 084

    Крамера 0,084
    17
    Существует ли в Вашей программе программа адаптации новых сотрудников? (да, нет)
    Хи квадрат 0, 001

    Фи 0, 177

    Крамера 0,177
    Хи квадрат 0, 000

    Фи 0, 211

    Крамера 0,211
    18
    Есть ли в Вашей компании кадровый резерв (программа развития лидеров)?  (да, нет)
    Хи квадрат 0, 000

    Фи 0, 197

    Крамера 0,197
    Хи квадрат 0, 000

    Фи 0, 179

    Крамера 0,179
    19
    Составляют ли в вашей компании планы карьерного развития?  (да, нет)
    Хи квадрат 0, 000

    Фи 0, 200

    Крамера 0,200
    Хи квадрат 0, 000

    Фи 0, 205

    Крамера 0,205
    20
    Есть ли в вашей компании программы коучинга / наставничества?  (да, нет)
    Хи квадрат 0, 000

    Фи 0, 223

    Крамера 0,223
    Хи квадрат 0, 000

    Фи 0, 121

    Крамера 0,121
    21
    Есть ли в вашей компании оценка по компетенциям? (да, нет)
    Хи квадрат 0, 000

    Фи 0, 246

    Крамера 0,246
    Хи квадрат 0, 000

    Фи 0, 167

    Крамера 0,167
    22
    Есть ли в Вашей компании система KPI? (да, нет)
    Хи квадрат 0, 000

    Фи 0, 254

    Крамера 0,254
    Хи квадрат 0, 001

    Фи 0, 112

    Крамера 0,112
    23
    Проводились ли опросы сотрудников в 2013 году? (да, нет)
    Хи квадрат 0, 000

    Фи 0, 216

    Крамера 0,216
    Хи квадрат 0, 000

    Фи 0, 130

    Крамера 0,130
    24
    Есть ли программа развития HR-бренда? (да, нет)
    Хи квадрат 0, 000

    Фи 0, 250

    Крамера 0,250
    Хи квадрат 0, 000

    Фи 0, 197

    Крамера 0,197
    25
    Оцените престижность расположения офиса Вашей компании (1 – самый непрестижный ; 10 – самый престижный)
    Хи квадрат 0, 008

    Крамера 0,238
    Хи квадрат 0, 033

    Крамера 0,142
    26
    Оцените комфортность работы в коллективе (1 – минимально комфортно; 10 – максимально комфортно)
    Хи квадрат 0, 000

    Крамера 0,508
    Хи квадрат 0, 000

    Крамера 0,419
    27
    Есть ли в компании дресс код? (да, нет)
    Хи квадрат 0, 99
    Хи квадрат 0, 109
    28
    Оцените отношения с руководителем (1 –минимально комфортные; 10 – максимально комфортно)
    Хи квадрат 0, 000

    Крамера 0,409
    Хи квадрат 0, 000

    Крамера 0,367
    29
    Оцените уровень удовлетворенности вознаграждением за Вашу работу в компании (1 – минимальная удовлетворенность; 10 – максимальная удовлетворенность)
    Хи квадрат 0, 000

    Крамера 0,383
    Хи квадрат 0, 000

    Крамера 0,339
    30
    Оцените общую удовлетворенность работы в компании (1 – минимальная степень удовлетворенности; 10 – максимальная степень удовлетворенности)
    Хи квадрат 0, 000

    Крамера 0,567
    Хи квадрат 0, 000

    Крамера 0,502

    Диаграмма №1. Ключевые драйверы HR-бренда. Отранжировал по не HR-ам. Обратите внимание, что в топе - шкалы с порядковыми величинами (от 1 до 10). Не совсем корректно сравнивать дихотомические и порядковые величины, тем не менее сделал все через единый критерий - Крамера, чтобы привести к единообразию

    Показатели аудитории

    Даю отдельным блоком взаимосвязь показателя  

    Готовы ли Вы рекомендовать Вашу компанию своим родственникам, друзьям в качестве работодателя?

    И таких показателей аудитории, как:

  • Размер компании респондента
  • Страна расположения офиса
  • Отрасль
  • Стаж

    Размер компании

    Хи квадрат для сегмента не HR = 0, 387, для HR = 0, 79; т.е. взаимосвязь между готовностью рекомендовать компанию и размером компании отсутствует

    Страна расположения офиса

    В связи с небольшими данными по странам в расчетах сравниваю только Россию и Украину без деления на HR и не HR

    Таблица №2. Готовность рекомендовать компанию по России и Украине (абсолютные показатели) Названия строк
    да
    нет
    Общий итог
    Россия
    823
    255
    1078
    Украина
    142
    28
    170
    Общий итог
    965
    283
    1248

    Диаграмма №2. Готовность рекомендовать компанию по России и Украине (нормированная)

    Различия значимы. Выводы делайте сами

    Отрасль

    Опять же: из ограниченных данных даю показатели только по части отраслей без деления на HR и не HR

    Таблица №3. Готовность рекомендовать компанию по некоторым отраслям (абсолютные показатели) Названия строк
    готов
    не готов
    Общий итог
    Банки/Инвестиционный бизнес/Страхование
    108
    45
    153
    ИТ/Телеком
    229
    42
    271
    Производство
    153
    44
    197
    Ритейл (розничная торговля)
    120
    38
    158
    Общий итог
    610
    169
    779

    Диаграмма №3. Готовность рекомендовать компанию по некоторым отраслям (нормированная)

    Различия значимы, но определяются только IT отраслью, т.е. различия между производством, ритейлом и банками незначимы

    Стаж

    Для респондентов HR значимость критерия Хи квадрат = 0, 062, поэтому можно говорить о независимости готовности рекомендовать компанию и стаже работы

    Для респондентов не HR значимость критерия Хи квадрат = 0, 024

    Таблица №3. Готовность рекомендовать компанию не HR-ами по стажу (абсолютные показатели) Названия строк
    го·ов
    не готов

    менее года
    57
    12
    69
    1
    38
    24
    62
    2
    40
    26
    66
    3
    32
    16
    48
    4
    20
    5
    25
    5
    24
    6
    30
    6 лет и более
    77
    25
    102
    Общий итог
    288
    114
    402

    Диаграмма №4. Готовность рекомендовать компанию не HR-ами по стажу (нормированная)

    В следующей серии

    Я подведу аналогичные результаты для показателя «Рассматриваете ли вы предложения о работе» - может быть самого важного показателя HR-бренда, который влияет больше на удержание персонала.

    Буду благодарен за ваши комментарии, предложения по отчетам и критику


    При использовании материала ссылка на проект HRM обязательна